電影《云端情人》中聰慧又善解人意的人工智慧軟體「莎曼珊」不僅讓男主角為之沉醉，無(wú)時(shí)無(wú)刻都想和她分享生命經(jīng)驗(yàn)，兩者間的互動(dòng)也緊緊牽引觀眾的心。然而，在現(xiàn)實(shí)生活中，我們使用到Siri、Google Now或微軟Cortana這類(lèi)個(gè)人助理軟體的機(jī)會(huì)有多少呢？Thrive Analytics公布了一份調(diào)查數(shù)據(jù)，結(jié)果顯示，超過(guò)半數(shù)的美國(guó)民眾曾經(jīng)使用個(gè)人助理軟體，其中又以問(wèn)世最久的Siri最受歡迎。

根據(jù)Thrive Analytics今年10月所公布的調(diào)查，在所有受測(cè)者中，56%美國(guó)民眾表示曾經(jīng)使用個(gè)人助理軟體。而在Siri、Google Now和Cortana中，又以Siri的使用程度最高，占了67%，Google Now（45%）稍微落后一些，Cortana（5%）則還有很長(zhǎng)的路要追趕。

至于哪一群人，才是這類(lèi)軟體的愛(ài)用者呢？答案不讓人意外。表示自己曾經(jīng)使用個(gè)人助理軟體的族群落在18歲到29歲，比例高達(dá)71%，顯示年輕人果然還是最能接受新科技的族群。年紀(jì)在30歲到43歲之間的民眾，比例也達(dá)59%，超過(guò)半數(shù)。而44歲以上的族群，比例則都不超過(guò)40%。

(圖說(shuō)：根據(jù)調(diào)查，18歲到29歲的年輕族群曾使用個(gè)人助理軟體的比例超過(guò)7成。圖片來(lái)源：eMarketer。)

雖然到目前為止，大多數(shù)人不會(huì)像《云端情人》主角一般頻繁使用個(gè)人助理軟體，但這類(lèi)軟體的使用頻率也不低。4成民眾表示自己每周都會(huì)使用Siri、Google Now或Cortana，更有24%民眾每天都會(huì)使用。

不過(guò)，每個(gè)族群使用個(gè)人助理軟體的目的其實(shí)也大不同。根據(jù)Northstar的調(diào)查，13到17歲青少年使用這類(lèi)軟體進(jìn)行語(yǔ)音搜尋的前三大目的分別是「打電話（43%）」、「問(wèn)路（38%）」和「幫忙完成功課（31%）」。而18歲以上成人則是「問(wèn)路（40%）」、「撰寫(xiě)文字（39%）」和「打電話（31%）」。

資料來(lái)源：eMarketer

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